業務対応
問題一覧
1
【表1】Q1.U時間（10時〜と11時30分〜）を無くす為に、どのお客様を誘導しますか？
A様
2
【表1】Q2.予約を誘導する時間は何時もしくは何時が適切ですか？
10:00, 11:00
3
【表1】Q3. お客様へはどの様にお伝えしますか？
▲の部分をすべて答えなさい。
「私ナイスネイル新宿店の鈴木と申します。A様のお電話でお間違いないでしょうか？只今少しお時間よろしいですか。
4月1日 ③10時30分〜のご予約についてお電話させて頂きました。
差し支えなければ、［▲▲時］もしくは、［▲▲時］に変更して頂く事は可能でしょう
か？
（回答は2つ。※回答間は「、」もしくはスペースを入力してください。）
10、11
4
【表2】Q1. まず田中さん枠で予約を取る場合、何時にご案内しますか？
2番は動かしません。
11:00
5
【表2】Q2.田中さんの2番を、11時に移動した場合は、何時にご案内できますか？
11:30
6
【表2】Q3.◻︎山田さん枠の10時に予約を入れる場合、F様を田中さん枠の何時に移動させますか？
11:00
7
【表2】Q4. ロ山田さん枠の10時にお客様をご案内する事で、11時30分〜12時00分に何が発生しますか？
U時間
8
【表2】Q5. 次にQ3で発生したものを調整する為、以下のどちらを11時30分に移動させますか？
2番
9
【表2】Q6. F様から予約時間を早めたい、と電話がありました。何時をご提案しますか？
10:00
10
【表2】Q7. G様からお電話があり、3本折れたので長さ出しの希望がありました。①予約時間は、ベースコース+長さ出し合計で何分になりますか？②2番は何時に変更しますか？
90分, 11時30分
11
【表3】Q1.I様からお電話があり当日キャンセルとなりました。田中さんの予定をどのように変更しますか？
2番を11:00に移動
問題一覧
1
【表1】Q1.U時間（10時〜と11時30分〜）を無くす為に、どのお客様を誘導しますか？
A様
2
【表1】Q2.予約を誘導する時間は何時もしくは何時が適切ですか？
10:00, 11:00
3
【表1】Q3. お客様へはどの様にお伝えしますか？
▲の部分をすべて答えなさい。
「私ナイスネイル新宿店の鈴木と申します。A様のお電話でお間違いないでしょうか？只今少しお時間よろしいですか。
4月1日 ③10時30分〜のご予約についてお電話させて頂きました。
差し支えなければ、［▲▲時］もしくは、［▲▲時］に変更して頂く事は可能でしょう
か？
（回答は2つ。※回答間は「、」もしくはスペースを入力してください。）
10、11
4
【表2】Q1. まず田中さん枠で予約を取る場合、何時にご案内しますか？
2番は動かしません。
11:00
5
【表2】Q2.田中さんの2番を、11時に移動した場合は、何時にご案内できますか？
11:30
6
【表2】Q3.◻︎山田さん枠の10時に予約を入れる場合、F様を田中さん枠の何時に移動させますか？
11:00
7
【表2】Q4. ロ山田さん枠の10時にお客様をご案内する事で、11時30分〜12時00分に何が発生しますか？
U時間
8
【表2】Q5. 次にQ3で発生したものを調整する為、以下のどちらを11時30分に移動させますか？
2番
9
【表2】Q6. F様から予約時間を早めたい、と電話がありました。何時をご提案しますか？
10:00
10
【表2】Q7. G様からお電話があり、3本折れたので長さ出しの希望がありました。①予約時間は、ベースコース+長さ出し合計で何分になりますか？②2番は何時に変更しますか？
90分, 11時30分
11
【表3】Q1.I様からお電話があり当日キャンセルとなりました。田中さんの予定をどのように変更しますか？
2番を11:00に移動