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問題一覧
1
秘書A子の上司（部長）は、先ほどから懇意にしている取引先F社の山田氏と面談中である。そのような折、常務から「部長に確認したいことがある。すぐ来るようにと伝えてほしい」という電話があった。このような場合、A子は常務にどのように言うのがよいか。次の中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
2）「部長は懇意にしているF社の山田氏と面談中なので、今すぐは無理かもしれない」と言う。
2
次は秘書課に配属された新人A子が仕事の仕方について先輩から教えられたことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
4）仕事に慣れないうちは、指定された期日に間に合わなくても、丁寧さを優先した仕事をすること。
3
次は秘書A子が、上司から指示を受けるとき心掛けていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
指示内容で理解できないところは、事情の分かりそうな先輩に確認するようにしている。
4
秘書A子は上司から「来社している取引先の社長との商談が長引き、明日までかかる。今日社長の奥さまだけが先に帰るので、奥さまを空港まで見送ってほしい。済んだらそのまま帰宅してよい」と指示された。この場合A子は見送りを済ませたらどのようにすればよいか。次の中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
見送りが済んだら、無事見送りを済ませたことを電話で報告してから帰宅するのがよい。
5
秘書A子の上司が外出中、取引先のS氏から電話があった。上司から頼まれた資料ができたとのことである。S氏の会社はA子の会社の隣のビルである。このような場合どのように対処するのがよいか。次の中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
S氏に、上司は外出中と言って、取りに行くのは上司と自分のどちらがよいかと尋ねる。
6
次は秘書A子が、毎朝、上司が出社するまでにしていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
上司の机の上に読みかけの本が伏せてあれば、書棚の元の場所に戻しておく。
7
次は、部長秘書A子が行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
出社したら、上司がすでに仕事をしていたので、上司の仕事の切りのよいときを見てあいさつをした。
8
秘書A子の上司が緊急入院し、このことについては一切口外しないようにと指示されている。このようなとき、上司の友人が「上司に伝えたいことがある」と言って訪れた。このような場合、A子はどのように対応するのがよいか。次の中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
入院のことは言わず、「上司はしばらく留守にしているので、上司から連絡するようにする」と言って、連絡先を聞いておく。
9
秘書A子は上司から、パソコンで清書をするように頼まれたが、その中に勘違いと思われる誤字を見付けた。このような場合どのように対処するのがよいか。次の中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
清書といってもパソコンで打つことを頼まれただけなので、パソコンはすぐ直せるし、誤字は見直しのとき気がつくだろうから、原稿のままにしておく。
10
秘書A子は、上司から新聞の記事を数枚渡され、「コピーして配布するように」と指示された。次は、そのときA子が上司に確認したことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
何に使う資料なのか。
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