問題一覧
1
当初は無料でサービスを提供し気に入ったら課金をしてもらう価格設定の方法
フリーミアム
2
映画や音楽などのコンテンツでのサービスが代表的な、商品の利用期間に応じて課金する価格設定の方法
サブスクリプション
3
サブスクリプションは最近、自動車や家具、洋服紙おむつなどの(?)や飲食店でも取り入れられている
消費財
4
サブスクリプションは何によって価格設定をするか
利用期間
5
企業ではなく、消費者が支払う価格を自由に決める価格設定
ペイ・ワット・ユー・ウォント方式
6
CtoCの取引で行われる商品の出品者と買い手の間での価格交渉を行う方法
価格交渉方式
7
現金以外の手段で決済すること
キャッシュレス決済
8
日本は諸外国と比較し、キャッシュレス決済の普及率が(?)
低い
9
日本のキャッシュレス決済の普及率が低い要因は、(?)の費用や、決済手数料の高さなどが挙げられる
決済端末導入
10
日本のキャッシュレス決済の普及率が低い要因は、決済端末導入の費用や、(?)の高さなどが挙げられる
決済手数料
11
キャッシュレス決済の手段 1.クレカを差し込んで決済 2.カードやスマホをタッチして決済 3.バーコードを読み込んで決済
接触型決済, 非接触型決済, コード型決済
12
接触型決済とは、店頭に設置された専用端末に(?)を差し込み、カードに内蔵されたICチップを読み取ることで支払う決済手段である
クレジットカード
13
非接触型決済とは、ICチップが内蔵されたカードまたはスマートフォンを(?)することで支払う決済手段である
タッチ
14
コード型決済とは顧客がスマートフォンの画面に表示した(?)やバーコードを専用端末で読み取る、もしくは店頭に掲載されている(?)を顧客がスマートフォンで読み取る決済手段である
QRコード
15
キャッシュレス決済には複数のメリットがある。現金を扱う業務から店員が解放されることで、(?)が向上する。
生産性
16
キャッシュレス決済のメリット 集めた決済情報を(1)することによって魅力的な(2)を開発したり、品揃えを(3)したりすることも期待できる
分析, 商品, 改善
17
キャッシュレス決済を導入する際は、決済情報が漏洩しないよう、万全の(?)を行う必要がある
セキュリティ対策
18
消費者が購入する場所に自社製品を届けるために、メーカーが製品を販売するためのチャネルを検討する活動
チャネル政策
19
チャネル政策 メーカーが消費者に直接販売すること
直接流通
20
チャネル政策 流通業を経由して消費者に販売すること
間接流通
21
消費者に販売する流通業のこと
小売業
22
消費者以外に販売する流通業のこと
卸売業
23
売り手から買い手へ所有権が移転する取引の流れのこと
商流
24
所有権が移転しない物理的な流れのこと
物流
25
情報がやり取りされる流れのこと
情報流
26
取引が行われた段階の数を表すときに何というか
チャネルの長さ
27
小規模な生産者が全国に点在する場合は収集や分散の過程が必要となるためチャネルが(?)なる
長く
28
メーカーが大量生産を行っていると収集の過程が不要になり、チャネルが(?)なる
短く
29
製品によっては何段階かの卸売業を経て小売業に至る場合もある。このとき生産者に近いものから(1)(2)(3)と呼ばれる
一次卸, 二次卸, 三次卸
30
間接流通において、生産者と消費者の中間に入るのが(?)である
流通業
31
流通業が取引を集約することで、直接流通に比べて取引回数が(?)できる
削減
32
企業と消費者の取引のこと
BtoC
33
企業と消費者の間で取引される製品で消費者が購入する製品を(?)という
消費財
34
企業と企業の取引のこと
BtoB
35
企業と企業で取引される製品で、企業などが購入する製品を(?)という
生産財
36
BtoCのチャネルは(?)になりやすい
長いチャネル
37
CtoCのチャネルは(?)になりやすい
短いチャネル
38
メーカーが流通業に対して、他社製品の取り扱いを基本的に認めないチャネルのこと
排他的チャネル
39
価格の維持やブランド・イメージのコントロールに適しており、高級ブランド品や自動車などの販売で採用されることが多いチャネルのことを何というか
排他的チャネル
40
メーカーが流通業に対して他社製品の取り扱いを認める一方で、自社製品にふさわしい流通業かどうかを選択して取引を行うチャネル
選択的チャネル
41
店舗の雰囲気や接客サービスが重要なファッション製品など、買回品や専門店の販売で採用されることが多いチャネルのことを何というか
選択的チャネル
42
メーカーができる限り多くの流通業に自社製品を取り扱ってもらうため、他社製品の取り扱いを認め、基本的に流通業の自由とするチャネル
開放的チャネル
43
食料品や日用雑貨品といった最寄品の販売で採用されることが多いチャネルのことを何というか
開放的チャネル
44
メーカーが流通業に対して、自社に有利となるようなチャネルを構築し、管理することを(?)という
チャネル管理
45
同時に消費するような製品を一緒に購買することを何というか
関連購買
46
同じカテゴリーの中で、異なるメーカーが生産している製品を比較検討して購買することを何というか
比較購買
47
メーカーが自社製品の販売に有利となる(?)をつくるためには流通業からの協力を得られるようなチャネル管理をする必要がある
販路
48
陳列や棚割などの売り場づくり案や、POP広告などの販売促進企画といった、小売業を支援するさまざまな活動のことである
販売店援助
49
人気があり売れている商品
売れ筋商品
50
人気がなく店頭での動きが悪い製品
死に筋商品
51
顧客が自社の製品・サービスを利用すると予め決め、購入することを何というか
指名買い
52
いつ、どの商品が売れたかといった販売情報を管理するシステムをなんというか
POSシステム
53
コンピュータ・ネットワークを利用して、メーカーと流通業など、取引先同士がオンラインで受発注を行うシステムのことをなんという
EOS
54
受発注だけでなく在庫状況や代金請求などといった、取引に関係する多様なデータを交換するシステムのこと
EDI
55
電子タグのことをなんというか
ICタグ
56
無線による自動認識システムのことをなんというか(非接触で情報を読み取ることができる)
RFID
57
原材料の生産者や完成品のメーカーから、卸売業や小売業までの企業が連携をする(?)によってさまざまな取り組みが進められている
製販連携
58
商品供給に関わるさまざまな活動の連鎖
サプライ・チェーン
59
サプライ・チェーンにおいて、物の動きを適切に管理しようとする考え方
サプライ・チェーン・マネジメント
60
サプライ・チェーン・マネジメントを英語にすると?
SCM
61
メーカーが取引先である流通業と協働して行う売り場づくりの活動のことをなんというか
カテゴリー・マネジメント
62
小売段階から商品企画、生産、物流まで、商品供給に関わるすべての活動を1社で統合して展開する経営形態をなんというか
製造小売業
63
製造小売業のなかで特に、アパレルの製造小売業をなんというか
SPA
64
流通業がメーカーに生産を委託し、自社のブランドで展開する商品
PB商品
65
高価格で展開される品質を向上させたPB商品をなんというか
プレミアムPB商品
66
メーカーが展開し、全国的に販売されているブランドの商品をなんというか
NB商品
67
インターネットを活用した通信販売をなんというか
インターネット通販
68
インターネット通販の呼び方(英語)
EC
69
インターネット通販の別の呼び方(日本語)
電子商取引
70
実際に存在する商品を販売する店舗
実店舗
71
あらゆる販路という意味の言葉
オムニチャネル
72
実店舗で商品を見て、ネットの店舗でその商品を買うという購買行動
ショールーミング
73
実店舗や実店舗での売買を表すときに用いるカタカナ3文字
リアル
74
店舗やインターネットなど、自社のさまざまな販路を繋げようとする経営手法
オムニチャネル
75
プロモーション政策とは消費者と(?)をとって販売を促進する一連の活動である
コミュニケーション
76
消費者とコミュニケーションをとって販売を促進する一連の活動
プロモーション政策
77
プロモーションの4種類なにがある?
広告, 広報, セールス・プロモーション, 販売員活動
78
インターネットを利用して情報を発信して、情報の送り手と受け手で相互のやり取りができる双方向のメディアである
ソーシャルメディア
79
プロモーションの目的は、最終的に消費者に商品を(?)してもらうことである
購買
80
消費者は情報に対して注目し、興味を持ち、欲しいという欲求を抱いて、記憶をしておき、最後に購買するという行動を起こすと考えるモデル
AIDMA
81
AIDMAのはじめのAの意味(Attention)
注目
82
AIDMAのIの意味(Interest)
興味
83
AIDMAのDの意味(Desire)
欲求
84
AIDMAのMの意味(Memory)
記憶
85
AIDMAの最後のAの意味(Action)
行動
86
消費者は情報に対して、注目をし興味を持つと検索をしてさらに情報を集め、購買という行動を起こしたあと、買った物の評価などを他の消費者と共有すると考えるモデル
AISAS
87
AISASの3番目のSの意味(Search)
検索
88
AISASの最後のSの意味(Share)
共有
89
広告とは、媒体(?)を有料で利用して商品や企業、ブランドといったさまざまな情報を広く消費者に伝達する活動である
メディア
90
メディアを有料で利用して商品や企業、ブランドといったさまざまな情報を広く消費者に伝達する活動のことをなんというか
広告
91
情報伝達によって広告が果たす機能 広告を見てもらうことで商品に対する消費者の需要を作り出して、販売を促進する機能
需要創造機能
92
情報伝達によって広告が果たす機能 広告やブランドに対する好意的な態度を形成したり、商品の性能に納得したりしてもらう機能
説得機能
93
情報伝達によって広告が果たす機能 商品やブランドに対するイメージを形成する機能がある。表現の仕方や起用している有名人によって、若い女性向け、中高年女性向け、ファミリー向けといったようにイメージを変えることができる。
イメージ形成機能