問題一覧
1
経営資源
人, 物, 金, 情報
2
組織の三大要素
コミュニケーション, 共通目的, 貢献意欲
3
行政の提供物と対価
公共サービス, 税収
4
病院の提供物と対価
医療サービス, 医療収入
5
学校の提供物と対価
教育サービス, 授業料
6
宗教団体の提供物と対価
心理サービス, お供え
7
企業の提供物と対価
財及びサービス, 利益
8
組織の重要性 ()を結集して望みの目標と成果を達成する
資源
9
組織の重要性 ()と()を能率的に生産する
商品, サービス
10
組織の重要性 ()を促す
イノベーション
11
近代的な()技術と()の技術を活用する
製造, コンピューターベース
12
組織の重要性 ()、()、()のために価値を産み出す
オーナー, 顧客, 従業員
13
組織の重要性 ()、()、()の意欲と統制に関わる挑戦課題に取り組む
多様性, 倫理, 従業員
14
代表的組織論
古典的組織論, 適応的組織論, 戦略的組織論, 新古典的組織論, 近代的組織論, 社会的組織論
15
古典的組織論は何年ごろ？
1900年
16
新古典的組織論は何年？
1920年
17
近代的組織論は何年ごろ？
1940年
18
適応的組織論
1960年
19
戦略的組織論は何年？
1980年
20
社会的組織論
2000年
21
マズローの欲求5段階説
生理的欲求, 安全欲求, 社会的欲求, 承認欲求, 自己実現欲求
22
近代的組織論の中心的な認識対象は？
組織の意志決定
23
アンゾフの成長マトリックスの要素
市場浸透, 市場開拓, 製品開発, 多角化
24
ポーターの競争戦略
コストリーダーシップ戦略, 集中戦略, 差別化戦略
25
ポーターの提唱したフレームワーク
バリューチェーン
26
バリューチェーンの支援活動
全般管理, 人事労務管理, 技術開発, 調達活動
27
バリューチェーンの主活動
購買物流, 製造, 出荷, 販売マーケティング, サービス
28
人間モデルの種類
経済人モデル, 社会人モデル, 全人モデル
29
組織構造の種類
機能別組織, 事業部別組織, チーム型組織, カンパニー型組織, マトリックス型組織
30
組織文化のメリットは？ 従業員が()に業務に取り組める 従業員がより()を持って業務に取り組める 企業イメージが定着し()ができる
同じ方向, 主体性, ブランディング
31
組織文化の種類
良く働き、良く遊ぶ, マッチョ, 会社に懸ける, プロセス重視
32
コンフリクトマネジメントにおける衝突を避けるやり方
コミュニケーション, 問題解決方法発見, パワーバランス
33
コンフリクトの処理モデルの縦軸と横軸
自己主張性, 協力性
34
コンフリクトの処理モデルの5つの要素そ
強制, 回避, 妥協, 協働, 服従
35
PDCAサイクル
Plan, Do, Check, Action
36
OODA
Observe, Orient, Decide, Act
37
意思決定のサイクル
意思決定が必要な対象を明確にする, 情報収集する, その課題に対して必要な回答を特定する, エビデンスを照らし合わせて吟味する, 最も適切だと思える選択肢を選ぶ, 実際の行動に移す, 意思決定を見直す
38
すべての代替適選択肢を相互に比較しうる諸基準の集合が存在し、かつ当該選択肢がそれらの諸基準からみて他のすべての代替的選択肢よりも良いという条件を満たさなければならない。 という意思決定は？
満足化意思決定
39
使われるショートカット
選択的認知, ハロー効果, ステレオタイプ
40
パーソナリティーの影響要因
遺伝的要因, 環境的要因
41
パーソナリティーの影響要因のうち、環境的要因の要素は？
文化, 集団, 組織
42
パーソナリティーの特性
現実的, 研究的, 社会的, 慣習的, 企業的, 芸術的
43
コミニケーションの構成要素
送信者, 受信者, メッセージ, エンコード, デコーディング, ノイズ, チャンネル, フィードバック
44
リーダーシップスタイルを答えよ
カントリークラブ型, 無関心型, 常識人型, チームマネジメント型, 権威、復讐型
45
人事評価とは()を評価対象として、従業員の()または部門業績に対する貢献度、職務の遂行度や業績を上げるための能力の有無などを日常的な()から観察し、一定の基準で評価すること
一定期間, 会社業績, 職務行動
46
人事評価内容
能力評価, 情意評価, 成果評価, 行動評価, コンピテンシー評価
47
ランク付けをしない人事評価のこと
ノーレイティング
48
ダイバーシティマネジメントとは、今までの慣習にとらわれずに、ジェンダー国籍年齢などの()や価値観を活用し、ビジネス環境の変化に迅速かつ()に対応し、企業の競争力と()を高めると同時に、()を実現しようとする新しいマネジメント方法である。
多様な属性, 柔軟, 社会的評価, 個人の幸せ