国内旅行業務取扱管理者試験令和3年度（2021年）本試験

一般社団法人全国旅行業協会（ANTA）「国内旅行業務取扱管理者試験令和3年度（2021年）本試験」より作成。出典: https://www.anta.or.jp/exam/shiken/kakomon.html

国内旅行業務取扱管理者試験令和3年度（2021年）本試験

一般社団法人全国旅行業協会（ANTA）「国内旅行業務取扱管理者試験令和3年度（2021年）本試験」より作成。出典: https://www.anta.or.jp/exam/shiken/kakomon.html

Lista e pyetjeve

【問1】次の記述から、法第1条「目的」に定められているもののみをすべて選んでいるものはどれか。ａ　旅行業等を営む者の業務を通じた地方創生と国民経済の発展ｂ　旅行業等を営む者の業務の適正な運営の確保ｃ　旅行業等を営む者の組織する団体の適正な活動の促進ｄ　旅行業等を営む者の適正な利潤の確保

ｂ，ｃ

【問2】報酬を得て、次の行為を事業として行う場合、旅行業の登録を要しないものはどれか。

観光案内所が、他人の経営する観光施設の入場券と食事のセットプランを旅行者に販売する行為

【問3】登録業務範囲に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか（いずれも旅行業務取扱管理者の選任要件は満たされているものとする。）。ａ　第2種旅行業者は、本邦外の企画旅行（参加する旅行者の募集をすることにより実施するものに限る。）以外のすべての旅行業務を取り扱うことができる。ｂ　第3種旅行業者は、拠点区域内における企画旅行（参加する旅行者の募集をすることにより実施するものに限る。）を実施することができる。ｃ　地域限定旅行業者は、一の企画旅行ごとに一の自らの営業所の存する市町村（特別区を含む。）の区域、これに隣接する市町村の区域及び観光庁長官の定める区域についてのみ、企画旅行を実施することができる。

ａ，ｂ，ｃ

【問4】次の記述のうち、旅行業又は旅行業者代理業の登録の拒否事由に該当しないものはどれか。

刑法の規定により罰金の刑に処せられ、その刑の執行が終わった日から5年を経過していない者

【問5】変更登録等に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

第3種旅行業者が主たる営業所の所在地を都道府県の区域を異なる所在地に変更したときは、その日から30日以内に、変更後の主たる営業所の所在地を管轄する都道府県知事に登録事項変更届出書を提出しなければならない。

【問6】営業保証金に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

旅行業者は、営業保証金の供託をしたときは、供託物受入れの記載のある供託書の写しを添付して、その旨を登録行政庁に届け出た後でなければ、その事業を開始してはならない。

【問7】旅行業務取扱管理者の選任に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

本邦内の企画旅行（参加する旅行者の募集をすることにより実施するものに限る。）の実施及びその他の本邦内の旅行のみについて旅行業務を取り扱う第2種旅行業者の営業所にあっては、総合旅行業務取扱管理者試験に合格した者を当該営業所の旅行業務取扱管理者として選任しなければならない。

【問8】次の記述のうち、旅行業務取扱管理者の職務として定められていないものはどれか。

法第12条の5の2の規定による旅行業務取扱管理者の証明書の提示に関する事項

【問9】旅行者から収受する旅行業務の取扱いの料金（企画旅行に係るものを除く。）に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

旅行業務の取扱いの料金は、契約の種類及び内容に応じて定率、定額その他の方法により定められ、旅行者にとって明確でなければならない。

【問10】旅行業約款に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。ａ　旅行業者は、旅行業約款について国土交通省令・内閣府令で定める軽微な変更をしようとする場合は、登録行政庁の認可を受けることを要しない。ｂ　旅行業者が、観光庁長官及び消費者庁長官が定めて公示した標準旅行業約款と同一の旅行業約款を定めたときは、その旨を登録行政庁に届け出なければならない。ｃ　旅行業者等は、旅行業約款をその営業所において、旅行者に見やすいように掲示し、又は旅行者が閲覧することができるように備え置き、旅行者と旅行業務に関し契約を締結しようとするときは、旅行者に対し、旅行業約款を交付しなければならない。ｄ　旅行業者は、旅行者と締結する旅行業務の取扱いに関する契約に関し、旅行業約款を定め、登録行政庁の認可を受けなければならない。

ａ，ｄ

【問11】旅行業者等が旅行業務に関し旅行者と契約を締結しようとするときの取引条件の説明及び取引条件の説明をするときに交付する書面に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

旅行業者等は、旅行者に対し取引条件の説明をするときは、対価と引換えに法第12条の5に規定するサービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付する場合にあっては、国土交通省令・内閣府令で定める事項を記載した書面を交付することを要しない。

【問12】次の記述のうち、旅行業者等が旅行者と企画旅行契約を締結したときに交付する書面の記載事項として、定められていないものはどれか。

契約の申込方法及び契約の成立に関する事項

【問13】旅行業務取扱管理者の証明書の提示、外務員の証明書携帯等に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

外務員とは、勧誘員、販売員、外交員その他いかなる名称を有する者であるかを問わず、旅行業者等の役員又は使用人のうち、その営業所以外の場所でその旅行業者等のために旅行業務について取引を行う者をいう。

【問14】企画旅行に参加する旅行者を募集するための広告に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

広告には、当該企画旅行を実施する営業所の旅行業務取扱管理者の氏名を表示しなければならない。

【問15】誇大広告の禁止に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

誇大広告の禁止に関する規定は、旅行業者等が企画旅行（参加する旅行者の募集をすることにより実施するものに限る。）以外の旅行業務について広告をするときには適用されない。

【問16】企画旅行の円滑な実施のための措置に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。ａ　旅行業者は、本邦内の旅行であって、契約の締結の前に旅行者に対し、旅行地において旅行に関する計画に定めるサービスの提供を受けるために必要な手続の実施その他の措置を講じない旨を説明し、かつ、当該旅行に関する計画に定めるサービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付した場合は、旅行地における企画旅行の円滑な実施のための措置を講じることを要しない。ｂ　旅行業者は、旅行に関する計画に定めるサービスの旅行者への確実な提供を確保するために、旅行の開始前に必要な予約その他の措置を講じなければならない。ｃ　旅行業者は、本邦内の旅行にあっては、旅行に関する計画における2人以上の旅行者が同一の日程により行動することを要する区間における円滑な旅行の実施を確保するために必要な集合時刻、集合場所その他の事項に関する指示をすることを要しない。ｄ　旅行業者は、参加する旅行者の募集をすることにより実施する旅行についてのみ、旅行地において旅行に関する計画に定めるサービスの提供を受けるために必要な手続の実施その他の措置を講じなければならない。

ａ，ｂ

【問17】旅程管理業務を行う者のうち主任の者に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。ａ　旅行業者は、過去に旅行業務に関し不正な行為をした者を、いかなる場合も旅程管理業務を行う主任の者に選任することはできない。ｂ　旅程管理業務を行う主任の者に必要な実務の経験は、登録研修機関が実施する旅程管理研修の課程を修了した日から1年以内に1回以上の旅程管理業務に従事した経験に限られる。ｃ　本邦外の企画旅行に関して旅程管理業務を行う主任の者に選任されるために必要な実務の経験には、本邦内の企画旅行に同行して旅程管理業務に従事した経験は含まれない。ｄ　旅程管理業務を行う主任の者の指導による旅程管理業務に相当する実務の研修を受けた経験は、当該研修を受けた地域を目的地とする旅行に係る旅程管理業務に従事した経験とみなされる。

ｃ，ｄ

【問18】法第13条「禁止行為」及び法第14条「名義利用等の禁止」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者等は、旅行地において施行されている法令に違反するサービスの提供を受けることをあっせんする広告をしても、その提供を受けることに関し便宜を供与しなければ禁止行為に該当しない。

【問19】受託契約に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

委託旅行業者及び受託旅行業者は、受託契約において、委託旅行業者を代理して企画旅行契約（参加する旅行者の募集をすることにより実施するものに限る。）を締結することができる受託旅行業者の営業所を定めておかなければならない。

【問20】旅行業者代理業者に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者代理業を営もうとする者は、100万円以上の財産的基礎を有していなければ、新規登録を拒否される。

【問21】次の記述のうち、法第18条の3「業務改善命令」として、定められていないものはどれか。

旅行業協会の保証社員になること。

【問22】登録の取消し等に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者等が旅行業の登録当時、旅行業法の規定に違反して罰金の刑に処せられ、その執行を受けることがなくなった日から5年を経過していないことが判明したときは、当該旅行業者等に対し、6月以内の期間を定めて業務の全部又は一部の停止を命じることはできるが、登録を取り消すことはできない。

【問23】旅行サービス手配業に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行サービス手配業の登録の有効期間は、登録の日から起算して5年である。

【問24】次の記述のうち、旅行業協会が適正かつ確実に実施しなければならない業務として定められているものはどれか。

旅行業務又は旅行サービス手配業務の取扱いに従事する者に対する研修

【問25】旅行業協会が行う苦情の解決に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

旅行業協会は、旅行者又は旅行に関するサービスを提供する者から旅行業者等が取り扱った旅行業務に関する苦情について解決の申出があったときであって、当該申出に係る苦情の解決について必要があると認めるときは、当該旅行業者等に対し、資料の提出を求めることができる。

【標準旅行業約款 (1)】募集型企画旅行契約の部「適用範囲」「旅行契約の内容」「手配代行者」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者が旅行者との間で締結する契約において、約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるが、ここでいう法令とは、旅行業法及び内閣府・国土交通省令に限られる。

【標準旅行業約款 (2)】募集型企画旅行契約の部「契約の申込み」「電話等による予約」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者が提携するクレジットカード会社の会員である旅行者から電話等による契約の予約を受け付け、その予約の承諾の旨を通知した後、旅行業者が定める期間内に、当該旅行者から決済に用いるクレジットカードの会員番号等の通知があったときは、契約の締結の順位は、会員番号等の通知の順位による。

【標準旅行業約款 (3)】募集型企画旅行契約の部「契約締結の拒否」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者は、業務上の都合があるとの理由のみによって、契約の締結を拒否することはできない。

【標準旅行業約款 (4)】募集型企画旅行契約の部「契約の成立時期」「契約書面の交付」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

契約は、通信契約の場合を除き、旅行者が提出した所定の申込書を旅行業者が受理した時に成立する。

【標準旅行業約款 (5)】募集型企画旅行契約の部「契約内容の変更」「旅行代金の額の変更」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者は、旅行を実施するに当たり、利用する宿泊機関について適用を受ける料金が、著しい経済情勢の変化等により、旅行の募集の際に明示した時点の料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて増額又は減額される場合においては、その増額又は減額される金額の範囲内で旅行代金の額を増加し、又は減少することができる。

【標準旅行業約款 (6)】募集型企画旅行契約の部「旅行者の解除権」に関する次の記述から、旅行者が旅行開始前に契約を解除するに当たって、取消料の支払いを要するもののみをすべて選んでいるものはどれか（いずれも取消料の支払いを要する期間内の解除とする。）。ａ．確定書面に記載されていたＡ旅館の過剰予約受付により当該旅館に宿泊できなくなったため、契約書面において利用予定の宿泊機関として限定して列挙されていたＢ旅館に変更になったとき。ｂ．旅行者が足を骨折して入院したため、旅行に参加できなくなったとき。ｃ．確定書面には「Ａ航空羽田空港〜石垣空港間直行便利用」として記載されていたが、Ａ航空の過剰予約受付により、同じＡ航空の羽田空港〜那覇空港〜石垣空港の乗継便に変更になったとき。

ｂ，ｃ

【標準旅行業約款 (7)】募集型企画旅行契約の部「旅行業者の解除権等−旅行開始前の解除」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか（選択肢ウ以外は、解除に係る旅行者への理由説明を行うものとする。）。

花見を目的とする日帰りの国内旅行において、開花が遅れ当該旅行の目的が成就しないおそれが極めて大きいことから、旅行業者が当該旅行の契約を解除しようとするときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3日目に当たる日より前までに、当該旅行を中止する旨を旅行者に通知しなければならない。

【標準旅行業約款 (8)】募集型企画旅行契約の部「旅行業者の解除権−旅行開始後の解除」に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか（いずれも解除に係る旅行者への理由説明は行うものとする。）。ａ．旅行者が必要な介助者の不在により旅行の継続に耐えられないため、旅行開始後に旅行業者が契約の一部を解除したときは、旅行業者と旅行者との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅する。この場合において、旅行者が既に提供を受けた旅行サービスに関する当該旅行業者の債務については、有効な弁済がなされたものとする。ｂ．旅行目的地において地震が発生し当該旅行の継続が不可能となり、旅行業者が契約の一部を解除した場合において、旅行業者は、旅行代金のうち旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分に係る金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものを旅行者に払い戻す。ｃ．旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員の指示に従わず、団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるため、旅行業者が契約の一部を解除した場合において、旅行業者は、旅行代金のうち旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分に係る金額を旅行者に対し払い戻すことを要しない。

ａ，ｂ

【標準旅行業約款 (9)】募集型企画旅行契約の部「旅行代金の払戻し」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか（選択肢ア・イ・ウは、通信契約でないものとする。）。

旅行業者の関与し得ない事由により、旅行開始前に契約内容を変更した場合において、旅行代金を減額したとき、旅行業者は、契約内容の変更が発生した日から起算して30日以内に旅行者に対し当該金額を払い戻さなければならない。

【標準旅行業約款 (10)】募集型企画旅行契約の部「旅程管理」「旅行業者の指示」「添乗員等の業務」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者は、参加者が30人以上の当該旅行業者が企画・実施するすべての募集型企画旅行に添乗員その他の者を同行させて旅程管理業務その他当該募集型企画旅行に付随して旅行業者が必要と認める業務の全部又は一部を行わせなければならない。

【標準旅行業約款 (11)】募集型企画旅行契約の部「旅行業者の責任」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行者が自由行動中に被った損害については、旅行業者の故意又は過失によるものであっても、当該旅行業者はその損害を賠償する責任を負わない。

【標準旅行業約款 (12)】募集型企画旅行契約の部「旅行者の責任」に関する次の記述から、誤っているもののみをすべて選んでいるものはどれか。ａ．旅行者の故意又は過失により旅行業者が損害を被ったときは、当該旅行者は、旅行業者に対し支払った旅行代金の額を限度として損害を賠償しなければならない。ｂ．旅行者は、契約を締結するに際しては、旅行業者から提供された情報を活用し、旅行者の権利義務その他の契約の内容について理解するよう努めなければならない。ｃ．旅行者は、旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行終了後速やかにその旨を旅行業者に申し出なければならない。

ａ，ｃ

【標準旅行業約款 (13)】受注型企画旅行契約の部に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者は、国内旅行において、企画書面に旅行代金の内訳として企画料金の金額を明示した場合は、当該金額を契約書面に記載していなくても、旅行者が旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目に当たる日に契約を解除したときは、当該企画料金に相当する金額の取消料を収受することができる。

【標準旅行業約款 (14)】募集型企画旅行契約の部及び受注型企画旅行契約の部「旅程保証」に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか（いずれも変更補償金を支払う場合に、その額は約款が定める支払いが必要な最低額を上回っているものとする。）。ａ．旅行業者は、約款に定める契約内容の重要な変更が生じた場合において、変更補償金を支払うこととなったときは、旅行終了日の翌日から起算して30日以内に当該変更補償金を旅行者に支払う。ｂ．旅行業者は、旅行参加者の生命又は身体の安全確保のために必要な措置を講じたことにより、約款に定める契約内容の重要な変更が生じた場合は、旅行者に変更補償金を支払う。ｃ．旅行業者は、旅行者に対し変更補償金を支払った後に、当該変更について旅行業者に責任が発生することが明らかになった場合には、当該変更に係る変更補償金に加え損害賠償金を支払う。ｄ．航空会社の過剰予約受付により、確定書面に記載されていた利用予定の航空会社が、契約書面において限定して列挙した他の航空会社に変更となった場合においては、旅行業者は、旅行者に対し所定の変更補償金を支払わなければならない。

ａ，ｄ

【標準旅行業約款 (15)】募集型企画旅行契約の部「旅程保証」に関する次の記述のうち、変更補償金の支払いを要するものはどれか（いずれも変更補償金を支払う場合に、その額は約款が定める支払いが必要な最低額を上回っているものとする。）。

確定書面に「Ａホテルのツインルーム」と記載されていたが、Ａホテルの過剰予約受付により客室に不足が生じたため、「Ｂホテルのスイートルーム」に変更になったとき。

【標準旅行業約款 (16)】募集型企画旅行契約の部及び受注型企画旅行契約の部「特別補償」「特別補償規程」に関する次の記述から、誤っているもののみをすべて選んでいるものはどれか。ａ．旅行業者は、その賠償責任が生じる場合に限り、特別補償規程で定めるところにより、旅行者が企画旅行参加中にその生命、身体又は手荷物の上に被った一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払う。ｂ．企画旅行に参加した旅行者が、旅行終了地たる空港での解散の後、乗車したタクシーの追突事故により身体に傷害を被り、その治療のため10日間入院した場合、旅行業者は、当該旅行者に特別補償規程で定める入院見舞金を支払う。ｃ．Ａ社の実施する本邦内の企画旅行に参加した旅行者が、自由行動中にＢ社が企画・実施する日帰りの募集型企画旅行に参加し、その参加中にバス事故で死亡したときは、当該旅行者の法定相続人にＡ社とＢ社から、特別補償規程の定めにより、それぞれ1,500万円の死亡補償金が支払われる。ｄ．旅行者が企画旅行参加中、事故により傷害を被り、その直接の結果として、事故の日から180日を超えてなお治療を要する状態にあるときは、旅行業者は、事故の日から181日目における医師の診断に基づき後遺障害の程度を認定して、特別補償規程で定める後遺障害補償金を支払う。

ａ，ｂ

【標準旅行業約款 (17)】募集型企画旅行契約の部及び受注型企画旅行契約の部「特別補償規程」に関する次の記述のうち、入院見舞金又は携帯品損害補償金の支払いの対象となるものはどれか。 (注1) 旅行業者が入院見舞金の支払いを要する場合において、それ以外に支払うべき補償金等はないものとする。 (注2) 携帯品損害補償金を支払う場合は、約款に定める支払いが必要な最低額を上回っているものとする。

企画旅行の日程に含まれているスカイダイビングの体験中に発生した事故によって被った傷害の治療のための90日間の入院

【標準旅行業約款 (18)】手配旅行契約の部に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更することがある。この場合において、旅行代金の増加又は減少は、旅行業者に帰属する。

【標準旅行業約款 (19)】手配旅行契約の部「団体・グループ手配」に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。ａ．旅行業者は、特約を結んだ場合を除き、契約責任者は構成者の手配旅行契約の締結に関する一切の代理権を有しているものとみなし、当該団体・グループに係る旅行業務に関する取引は、当該契約責任者との間で行う。ｂ．契約責任者は、旅行業者が定める日までに、構成者の名簿を旅行業者に提出し、又は人数を旅行業者に通知しなければならない。ｃ．旅行業者は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負うものではない。

ａ，ｂ，ｃ

【標準旅行業約款 (20)】旅行相談契約の部に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行相談契約においては、旅行者の承諾があった場合に限り、契約書面の交付を省略することができる。

【一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款 (1)】一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。

バス会社は、契約責任者から運送申込書の提出時に所定の運賃及び料金の15％以上の支払いがあったときには、所定の乗車券を発行し、これを契約責任者に交付する。

【海上運送法標準運送約款 (1)】海上運送法第9条第3項の規定に基づく標準運送約款（フェリーを含む一般旅客定期航路事業に関する標準運送約款）に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。

旅客が疾病により継続して乗船することができなくなった場合において、フェリー会社は、当該旅客の乗船券の未使用区間について、14日間を限度として、その通用期間を延長する取扱いに応じる。

【JR旅客営業規則 (1)】旅客鉄道会社（ＪＲ）の旅客営業規則に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。

団体旅客運賃に係わる無賃扱人員に対しては、旅客運賃に加え、特急・急行料金、乗車整理料金も無料となるが、寝台料金、座席指定料金には適用されず、無料とならない。

【モデル宿泊約款 (1)】モデル宿泊約款に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。

宿泊客がホテル（旅館）の駐車場を利用する場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当該ホテル（旅館）は場所を貸すものであって、いかなる場合も車両の管理責任を負わない。

【国内旅客運送約款（全日本空輸）(1)】国内旅客運送約款（全日本空輸）に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。

座席予約申込みは、航空会社の事業所において搭乗希望日の180日前より受け付ける。ただし、航空会社が特定の旅客運賃を支払う旅客につき別段の定めをした場合は、この限りではない。

【問1-(1)】次の内容で大型車の貸切バス（本設問において、以下「大型バス」という。）とフェリーを利用するとき、契約責任者が負担するこの利用に係る費用の合計額について、資料に基づき正しいものを1つ選びなさい。 (注1)「一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款」「海上運送法第9条第3項の規定に基づく標準運送約款（フェリーを含む一般旅客定期航路事業に関する標準運送約款）」によるものとする。 (注2) 大型バスの運賃は、「一般貸切旅客自動車運送事業の運賃・料金の変更命令について（平成26年3月26日付関東運輸局長公示）」によるものとし、運賃の種類は時間・キロ併用制運賃とする。 (注3) この利用に係る大型バスの運賃の割引はないものとする。 (注4) この利用に係る大型バスの料金は考慮しないものとする。 (注5) この利用に係る大型バスの運転者は1名とし、当該運転者はフェリーの2等船室に乗船するものとする。 (注6) この大型バスの乗客はフェリーに乗船しないものとする。 (注7) 消費税の計算は行わないものとする。〈大型バスの利用内容〉 ●走行時間は8時間である。 ●走行時間には回送中にフェリーを利用した航送にかかる1時間が含まれている。 ●走行距離は150キロである。〈資　料〉 ●この大型バスの時間制運賃は1時間あたり5,000円とする。 ●この大型バスのキロ制運賃は1キロあたり200円とする。 ●このフェリーにおける大型バスの自動車航送運賃は10,000円とする。

時間制運賃　　10時間×5,000円＝50,000円……① キロ制運賃　　150キロ×200円＝30,000円……② 自動車航送運賃　10,000円……③ ①＋②＋③＝　90,000円

【問1-(2)】次の行程（日帰り）で大型車の貸切バス（本設問において、以下「大型バス」という。）を利用するときの運賃及び料金の合計額に関する次の記述のうち、正しいものを1つ選びなさい。 (注1) 大型バスの運賃は、「一般貸切旅客自動車運送事業の運賃・料金の変更命令について（平成26年3月26日付関東運輸局長公示）」によるものとし、運賃の種類は時間・キロ併用制運賃とする。 (注2) この利用に係る大型バスの運賃の割引はないものとする。 (注3) この大型バスは標準的な装備の大型車とし運転者は1名とする。 (注4) 旅客乗車地及び旅客降車地における旅客の乗降に要する時間はそれぞれ5分とし、その間、大型バスは停車している。 (注5) 消費税の計算は行わないものとする。〈行　程〉　　　　　出庫　　　　旅行出発　　　　　旅行終着　　　　帰庫　　　　　　　　　（旅客乗車地）　　（旅客降車地）　　　　　5：00　　5：15 出発　　　9：40 到着　　9：55 　　　　　　　　回送区間　　　　　　旅客が実際に　　　　回送区間　　　　　　（出庫から旅客乗車地まで）　乗車する区間　（旅客降車地から帰庫まで）　時間　　　　　10分　　　　　4時間25分（265分）　　　10分　距離　　　　　2キロ　　　　　　70キロ　　　　　　　2キロ

7時間分の時間制運賃、80キロ分のキロ制運賃、1時間分の深夜早朝運行料金の合計額となる。

【問1-(3)】貸切バスによる運送に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 (注1)「一般貸切旅客自動車運送事業の運賃・料金の変更命令について（平成26年3月26日付関東運輸局長公示）」によるものとする。 (注2) 選択肢イは、消費税の計算は行わないものとする。

バス会社は、走行時間が1時間50分の場合は、走行時間を2時間として時間制運賃を計算する。

【問1-(4)】「配車日時が9月30日の午前11時、所定の方法により計算された貸切バス1台あたりの運賃及び料金の合計額が100,000円の貸切バス」の運送契約について、違約料に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 (注1)「一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款」によるものとする。 (注2)「運送契約の解除」及び「配車車両数の減少を伴う運送契約の内容の変更」は、契約責任者の都合によるものとする。 (注3) 選択肢ウ、エの契約責任者からの運送契約の内容の変更について、バス会社はその変更を承諾したものとする。 (注4) 消費税の計算は行わないものとする。

この運送契約による貸切バスの配車車両数が6台であるとき、9月30日（配車日）の午前9時に1台の車両の減少を伴う運送契約の内容を変更したときの違約料は、減少した1台分の50,000円である。

【問2-(1)】乗継割引に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 (注1) 乗車に必要な乗車券類は、いずれも最初の列車の乗車前に全て同時に購入するものとする。 (注2) それぞれの列車の乗車区間内において途中下車はしないものとする。 (注3) 選択肢イに記載する金額は、記載の利用座席における大人の特急料金の額を示している。 (注4) 選択肢ウの乗車日は2日にまたがり、選択肢ア、イ、エの乗車日は1日とする。

特急「しらゆき」のJR信越本線〈直江津駅〜東三条駅〉区間で特急料金に乗継割引が適用される。（注）上越妙高駅〜直江津駅区間は「えちごトキめき鉄道」富山駅＝＝＝新幹線「はくたか」＝＝＝上越妙高駅（直江津駅）＝＝＝特急「しらゆき」＝＝＝東三条駅

【問2-(2)①】次の経路による行程で旅客が乗車する場合について、6月1日の行程において、大人1人が乗車するとき、普通旅客運賃の計算に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 (注1) 乗車に必要な乗車券は、それぞれ最初の列車の乗車前に、途中下車しないものとして購入するものとする。 (注2) 6月1日の行程におけるJR北海道とJR東日本の境界駅は新青森駅である。〈行　程〉 6月1日（火）　東北・北海道新幹線　　　　東北本線　　　　釜石線　　　　　　　　　　　　　　（幹線）　　　（地方交通線）新函館北斗駅＝＝＝（新青森駅）＝＝＝盛岡駅＝＝＝（花巻駅）＝＝＝釜石駅　営業キロ452.7キロ　運賃計算キロ461.7キロ　新函館北斗駅から新青森駅までの営業キロは148.8キロ 6月3日（木）　釜石線　　　　　　　東北本線　（地方交通線）　　　（幹線）釜石駅＝＝＝（花巻駅）＝＝＝花巻空港駅　営業キロ95.9キロ　運賃計算キロ104.9キロ

運賃は、「461.7キロ」の距離による基準額に、「148.8キロ」の距離による加算額を合計した額となる。

【問2-(2)②】次の経路による行程で旅客が乗車する場合について、6月3日の行程における普通乗車券に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 (注1) 乗車に必要な乗車券は、それぞれ最初の列車の乗車前に、途中下車しないものとして購入するものとする。 (注2) 6月1日の行程におけるJR北海道とJR東日本の境界駅は新青森駅である。〈行　程〉 6月1日（火）　東北・北海道新幹線　　　　東北本線　　　　釜石線　　　　　　　　　　　　　　（幹線）　　　（地方交通線）新函館北斗駅＝＝＝（新青森駅）＝＝＝盛岡駅＝＝＝（花巻駅）＝＝＝釜石駅　営業キロ452.7キロ　運賃計算キロ461.7キロ　新函館北斗駅から新青森駅までの営業キロは148.8キロ 6月3日（木）　釜石線　　　　　　　東北本線　（地方交通線）　　　（幹線）釜石駅＝＝＝（花巻駅）＝＝＝花巻空港駅　営業キロ95.9キロ　運賃計算キロ104.9キロ

普通乗車券の有効期間は2日である。

【問2-(3)】無割引の大人1人が6月30日に新横浜駅から東京駅まで新幹線の自由席に乗車するときに必要な次のJR券に関する記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。 (注1) このJR券の購入、変更、払いもどしは、JRの駅で指定券を発売している時間内に行うものとする。 (注2) このJR券の変更、払いもどしは使用開始前で有効期間内に行うものとする。 (注3) 本設問における変更、払いもどしは旅客の都合によるものとする。 (注4) 新横浜駅から東京駅までの東海道新幹線を経路とする片道の営業キロは28.8キロである。〈JR券（見本）〉　乗車券・新幹線特定特急券　＊＊＊＊＊　■■・・・・・・・　新横浜　→　東京　乗車券×××××　・自由席券××××× 　¥1,380　内訳：乗510・特870 　乗車券は下車前途無効　自由席車にお乗りください　2021. ××.××

このJR券の発売日は6月30日のみである。

【問2-(4)】旅客鉄道会社（JR）に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。 (注) 選択肢イについて、名古屋駅から京都駅までの東海道新幹線を経路とする片道の営業キロは147.6キロである。

大人に同伴された3歳の幼児が、快速列車の指定席を1人で利用するとき、小児の運賃のみを収受し、小児の指定席料金は収受しない。

【問3】宿泊に関する次の記述のうち、資料に基づき、正しいものを1つ選びなさい。 (注1) モデル宿泊約款によるものとする。 (注2) 選択肢アは、宿泊客に違約金の支払義務がある宿泊契約とする。 (注3) 選択肢イは、宿泊契約が成立したとき、宿泊施設は指定期日までに申込金の支払いを宿泊客に求めるものとする。 (注4) 選択肢ウは、サービス料及び消費税の計算を行わないものとする。 (注5) 選択肢エは、追加料金は発生しないものとする。〈資　料〉この設問における宿泊施設は、以下のとおりに定めている。 ●ホテルの場合　基本宿泊料：シングルルーム（定員1名）1室あたり10,000円　サービス料：10％ ●旅館の場合　基本宿泊料：大人1人あたり1泊2食付10,000円　サービス料：10％　消費税：10％

このホテルのシングルルームの宿泊期間を3日とする宿泊契約が宿泊客との間で成立したとき、このホテルは申込金を30,000円とすることができる。

【問4-(1)】全日本空輸の国内線において、次の航空便を利用する場合における、大人1人がこの航空便を利用する場合の運賃及び航空券に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 (注1) 航空券の発行（購入）、座席予約の申込み、座席予約の変更・取り消し及び航空券の払い戻しの申出は、航空会社の事業所の営業時間内に行うものとする。 (注2) 座席予約の変更・取り消し及び航空券の払い戻しは、旅客の都合によるものとする。 (注3) 航空券の払い戻しは、当該航空券の払戻期間内に行うものとする。 (注4) 年齢は搭乗日現在とする。 (注5) この航空便以外の航空便の利用は無いものとする。〈利用する航空便〉令和3年7月1日（木）秋田空港（9：30）＝＝＝羽田空港（10：40）ANA404便

ANA FLEX（ANAフレックス）運賃を適用した航空券の購入後、令和3年7月2日（金）に座席予約を取り消し当該航空券を払い戻すときの取消手数料は、運賃の約20％相当額である。

【問4-(2)】全日本空輸の国内線において、次の航空便を利用する場合における、7歳の小児1人が小児運賃を適用してこの航空便を利用する場合における次の記述のうち、誤っているものはどれか。 (注1) 航空券の発行（購入）、座席予約の申込み、座席予約の変更・取り消し及び航空券の払い戻しの申出は、航空会社の事業所の営業時間内に行うものとする。 (注2) 座席予約の変更・取り消し及び航空券の払い戻しは、旅客の都合によるものとする。 (注3) 航空券の払い戻しは、当該航空券の払戻期間内に行うものとする。 (注4) 年齢は搭乗日現在とする。 (注5) この航空便以外の航空便の利用は無いものとする。〈利用する航空便〉令和3年7月1日（木）秋田空港（9：30）＝＝＝羽田空港（10：40）ANA404便

この運賃は、座席の予約日によって運賃が異なる。

【問5-(1)】瀬戸内海国立公園の東部に位置し、大鳴門橋と明石海峡大橋で四国と本州につながる島で、“花さじき”と呼ばれる県立公園からは明石海峡・大阪湾を背景に四季折々の花が楽しめるのは、次のうちどれか。

淡路島

【問5-(2)】源頼朝が現在の地に基礎をつくり、“武運の神”として人々の信仰を集めた神社で、国の重要文化財である本宮（上宮）、若宮（下宮）や由比ヶ浜海岸から延びる若宮大路（参道）で知られる神社は、次のうちどれか。

鶴岡八幡宮

【問5-(3)】日本三景でもある松島にある奥州随一の禅宗の寺院で、伊達政宗の創建といわれる本堂や台所の役割を持つ庫裡（くり）が国宝に指定されている寺院は、次のうちどれか。

瑞巌寺

【問5-(4)】長い石段の参道と海の神様を祀ったことで知られ、大門や書院、旭社などの建造物が点在するほか、参道沿いには土産物やさぬきうどんの店が並ぶ神社は、次のうちどれか。

金刀比羅宮

【問5-(5)】阿寒摩周国立公園内にあって、その語源はアイヌ語の“湖や沼の出口”に由来し、冬に湖面が凍結して起きる“御神渡り”や白鳥の来訪でも知られ、美幌峠の眼下に広がる国内最大のカルデラ湖は、次のうちどれか。

屈斜路湖

【問5-(6)】臥牛山に城が築かれ、藩士の邸宅や町屋も残されているかつての城下町で、百を超える鮭料理など独自な鮭文化を築き上げ、瀬波温泉や美しい海岸線の笹川流れでも知られる街は、次のうちどれか。

村上市

【問5-(7)】薩摩半島の西海岸に位置し、約47kmも続く砂丘で、白砂青松の海浜をいかした県立の海浜公園や“砂の祭典”でも知られる海岸は、次のうちどれか。

吹上浜

【問5-(8)】飛瀧神社の御神体として崇められ、別名“三筋の滝”とも呼ばれる滝で、ユネスコの世界遺産の一部にもなっている滝は、次のうちどれか。

那智の滝

【問5-(9)】西日本旅客鉄道（JR西日本）及びIRいしかわ鉄道の観光列車「花嫁のれん」の沿線で訪れることができる温泉の最寄駅（観光列車停車駅）は、次のうちどれか。

和倉温泉

【問6-(1)】次の文章を読み、以下の各設問について該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。 (注) 作問の都合上、各空港の愛称名における所在地は省略している。（例：出雲縁結び空港　→　縁結び空港）国内の空港には、地域の特徴を印象付け人々に親しまれやすくすることなどを目的として、ユニークな愛称をつけたものも多い。縁結びの神様で知られる(ａ)出雲大社に近いことから「縁結び空港」の愛称を持つ出雲空港や、タンチョウの生息する地域にふさわしく「たんちょう空港」の愛称をもつ　Ａ　空港など、地域を代表する観光資源を表した愛称も多い。他にも、地域にゆかりのある昔話にちなんだ(ｂ)「桃太郎空港」や、この地域の方言で「新鮮な」を意味し地元の海産物をイメージさせる(ｃ)「きときと空港」、地域の有名な祭りにちなんだ(ｄ)「阿波おどり空港」など、ユニークな愛称は地域の観光資源を印象付けるのにも役立っている。下線(ａ)と同じ都道府県にある温泉地は、次のうちどれか。

温泉津温泉

【問6-(2)】次の文章を読み、以下の各設問について該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。 (注) 作問の都合上、各空港の愛称名における所在地は省略している。（例：出雲縁結び空港　→　縁結び空港）国内の空港には、地域の特徴を印象付け人々に親しまれやすくすることなどを目的として、ユニークな愛称をつけたものも多い。縁結びの神様で知られる(ａ)出雲大社に近いことから「縁結び空港」の愛称を持つ出雲空港や、タンチョウの生息する地域にふさわしく「たんちょう空港」の愛称をもつ　Ａ　空港など、地域を代表する観光資源を表した愛称も多い。他にも、地域にゆかりのある昔話にちなんだ(ｂ)「桃太郎空港」や、この地域の方言で「新鮮な」を意味し地元の海産物をイメージさせる(ｃ)「きときと空港」、地域の有名な祭りにちなんだ(ｄ)「阿波おどり空港」など、ユニークな愛称は地域の観光資源を印象付けるのにも役立っている。　Ａ　に入る地名として最も適当なものは、次のうちどれか。

釧路

【問6-(3)】次の文章を読み、以下の各設問について該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。 (注) 作問の都合上、各空港の愛称名における所在地は省略している。（例：出雲縁結び空港　→　縁結び空港）国内の空港には、地域の特徴を印象付け人々に親しまれやすくすることなどを目的として、ユニークな愛称をつけたものも多い。縁結びの神様で知られる(ａ)出雲大社に近いことから「縁結び空港」の愛称を持つ出雲空港や、タンチョウの生息する地域にふさわしく「たんちょう空港」の愛称をもつ　Ａ　空港など、地域を代表する観光資源を表した愛称も多い。他にも、地域にゆかりのある昔話にちなんだ(ｂ)「桃太郎空港」や、この地域の方言で「新鮮な」を意味し地元の海産物をイメージさせる(ｃ)「きときと空港」、地域の有名な祭りにちなんだ(ｄ)「阿波おどり空港」など、ユニークな愛称は地域の観光資源を印象付けるのにも役立っている。下線(ｂ)と同じ都道府県で行われる代表的な祭りとして最も適当なものは、次のうちどれか。

西大寺会陽

【問6-(4)】次の文章を読み、以下の各設問について該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。 (注) 作問の都合上、各空港の愛称名における所在地は省略している。（例：出雲縁結び空港　→　縁結び空港）国内の空港には、地域の特徴を印象付け人々に親しまれやすくすることなどを目的として、ユニークな愛称をつけたものも多い。縁結びの神様で知られる(ａ)出雲大社に近いことから「縁結び空港」の愛称を持つ出雲空港や、タンチョウの生息する地域にふさわしく「たんちょう空港」の愛称をもつ　Ａ　空港など、地域を代表する観光資源を表した愛称も多い。他にも、地域にゆかりのある昔話にちなんだ(ｂ)「桃太郎空港」や、この地域の方言で「新鮮な」を意味し地元の海産物をイメージさせる(ｃ)「きときと空港」、地域の有名な祭りにちなんだ(ｄ)「阿波おどり空港」など、ユニークな愛称は地域の観光資源を印象付けるのにも役立っている。下線(ｃ)と同じ都道府県の郷土料理として最も適当なものは、次のうちどれか。

ます寿し

【問6-(5)】次の文章を読み、以下の各設問について該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。 (注) 作問の都合上、各空港の愛称名における所在地は省略している。（例：出雲縁結び空港　→　縁結び空港）国内の空港には、地域の特徴を印象付け人々に親しまれやすくすることなどを目的として、ユニークな愛称をつけたものも多い。縁結びの神様で知られる(ａ)出雲大社に近いことから「縁結び空港」の愛称を持つ出雲空港や、タンチョウの生息する地域にふさわしく「たんちょう空港」の愛称をもつ　Ａ　空港など、地域を代表する観光資源を表した愛称も多い。他にも、地域にゆかりのある昔話にちなんだ(ｂ)「桃太郎空港」や、この地域の方言で「新鮮な」を意味し地元の海産物をイメージさせる(ｃ)「きときと空港」、地域の有名な祭りにちなんだ(ｄ)「阿波おどり空港」など、ユニークな愛称は地域の観光資源を印象付けるのにも役立っている。下線(ｄ)と同じ都道府県にある景勝地は、次のうちどれか。

大歩危・小歩危

【問7-(1)】日本国内における世界遺産・ラムサール条約・国立公園に関する以下の各設問について、世界自然遺産「白神山地」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

青森県南西部と岩手県北西部にまたがる約13万haの広大な山地帯で構成されている。

【問7-(2)】日本国内における世界遺産・ラムサール条約・国立公園に関する以下の各設問について、世界文化遺産「長崎と天草地方の潜伏キリシタン関連遺産」に含まれる構成資産として正しいもののみをすべて選んでいるものは、次のうちどれか。ａ　大浦天主堂ｂ　出島ｃ　原城跡ｄ　松浦史料博物館

ａ，ｃ

【問7-(3)】日本国内における世界遺産・ラムサール条約・国立公園に関する以下の各設問について、ラムサール条約の登録地「琵琶湖」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

弁才天を祀る宝厳寺がある嫁ヶ島が浮かんでいる。

【問7-(4)】日本国内における世界遺産・ラムサール条約・国立公園に関する以下の各設問について、大雪山国立公園内にある観光地として誤っているものは、次のうちどれか。

定山渓温泉

【問8-(1)】以下の各設問の行程について、前後に最も近い観光地を、選択肢の中からそれぞれ1つ選んで　　　を埋め、モデルコースを完成させなさい。函館駅 ―― 大沼 ―― 洞爺湖 ――［　　］―― 新千歳空港

登別温泉

【問8-(2)】以下の各設問の行程について、前後に最も近い観光地を、選択肢の中からそれぞれ1つ選んで　　　を埋め、モデルコースを完成させなさい。新山口駅 ―― 防府天満宮 ――［　　］―― 宮島 ―― 広島駅

錦帯橋

【問8-(3)】以下の各設問の行程について、前後に最も近い観光地を、選択肢の中からそれぞれ1つ選んで　　　を埋め、モデルコースを完成させなさい。盛岡駅 ―― つなぎ温泉 ――［　　］―― 角館 ―― 秋田駅

田沢湖

【問8-(4)】以下の各設問の行程について、前後に最も近い観光地を、選択肢の中からそれぞれ1つ選んで　　　を埋め、モデルコースを完成させなさい。那覇空港 ―― 首里城公園 ――［　　］―― 沖縄美ら海水族館 ―― 本部町（泊）

万座毛

【問9-(1)】以下の各設問の組合せについて、該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。次の温泉と観光地の組合せのうち、その所在地がすべて同じ都道府県にあるものはどれか。

浅虫温泉 ―― 岩木山 ―― 弘前城

【問9-(2)】以下の各設問の組合せについて、該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。次の美術館・記念館と観光地の組合せのうち、その所在地が同じ都道府県でないものはどれか。

渋沢栄一記念館 ―― 足利学校

【問9-(3)】以下の各設問の組合せについて、該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。次の名産品・郷土料理と観光地の組合せのうち、同じ都道府県でないものはどれか。

稲庭うどん ―― 金華山

【問9-(4)】以下の各設問の組合せについて、該当する答を、選択肢の中からそれぞれ1つ選びなさい。次の祭りと街並みの組合せのうち、同じ都道府県でないものはどれか。

御柱祭 ―― 郡上八幡北町

FP技能検定3級学科試験 2025年5月（CBT）

Anonim · 1013 shikime · 60 pyetje · 27 ditë më parë

FP技能検定3級学科試験 2025年5月（CBT）

国内旅行業務取扱管理者試験 令和3年度（2021年） 本試験

国内旅行業務取扱管理者試験 令和3年度（2021年） 本試験

国内旅行業務取扱管理者試験令和3年度（2021年）本試験

国内旅行業務取扱管理者試験令和3年度（2021年）本試験