TestMaker

TestMaker

​
Prijavi se

organizacija

organizacija
80 pitanja • prije 1 g
  • Anonimno
    • prijavi

    Popis pitanja

  • 1

    Indikator kvalitete zdravstvene njege nije

    pojavnost ubodnih incidenata

  • 2

    Napredniji zdravstveni model organizacije zdravstvene njege je2. Napredniji zdravstveni model organizacije zdravstvene njege je

    Model cjelovite sestrinske skrbi

  • 3

    Jedna od navedenih tvrdnji je točna:

    Virginija Robinson je prva opisala pojam supervizije 1936. godine

  • 4

    Demingov procesni krug kvalitete uvijek počinje:

    planiranjem

  • 5

    Supervizija nije

    kritiziranje

  • 6

    Ciljevi upravljanja ljudskim potencijalima nisu

    ciljevi orijentirani prema poslodavcu

  • 7

    Za elektronicki karton je tocno

    nemaju svi pristup svim dijelovima EZK

  • 8

    Funkcije kategorizacije bolesnika su

    sve navedeno

  • 9

    U kategorizaciji bolesnika raspodjela bodova u 3.kategoriji je

    41-53

  • 10

    Za paretov princip tocno je

    ako se 20%vremena utrosi na hitne i bitne poslove moguce je postici 80%rezultata

  • 11

    Jedno od navedenog nije tocno u decentraliziranom ustroju radne organizacije

    nema koordinacije rada i radnih procesa

  • 12

    Za autokratski stil upravljanja je tocno

    sve navedeno

  • 13

    U procesu planiranja i definiranja ciljeva primjenjuje se

    SMART tehnika

  • 14

    Jedna od navedenih tvrdnji nije tocna

    Sustav tehničke potpore uključuje sustav potpore u upravljanju

  • 15

    Nedostatak timskog modela je

    povecana potreba za visokoobrazovanim sestrama

  • 16

    Organizacijska struktura se ne objasnjava kao

    relativan sustav ponasanja

  • 17

    U osnovna nacela opce teorije sustava ne ubraja se

    samodostatnost

  • 18

    Temelj sestrinskih teorija upravljanja cine

    sve navedeno

  • 19

    Srednja razina menadzmenta u sestrinstvu su

    gl sestre klinika

  • 20

    Prednost funkcionalnog modela organizacije

    trajno dodjeljivanje istog zadatka jednoj osobi

  • 21

    Istraživanja su pokazala da rad u kraćim vremenskim intervalima s povremenim stankama u usporedbi s neprekidnim radom tijekom cijelog radnog vremena, znatno utječe:

    povecanje produktivnosti

  • 22

    Teorija polja Kurta Lewina daje smjernice o tome

    kako primijeniti nove procese

  • 23

    Teorije menadzmenta-teorije sustavnog pristupa bave se

    istrazivanjem svih sustava bez obzira na njihovu prirodu i nacin postanka

  • 24

    Temelj sestrinskih upravljanja čine sljedeći elementi

    Istraživački rad

  • 25

    Pri strukturiranju radne organizacije je važno dokumentirati:

    sve navedeno je tocno

  • 26

    Temeljna svrha decentraliziranog koncepta upravljanja u području zdravstvene njege jest

    jasno definiranje uloga s obzirom na kompetencije

  • 27

    Nevidljivu razinu organizacijske kulture cine

    Neporeciva uvjerenja i vrijednosti, koji zbog dugotrajnog procesa učenja nisu više na svjesnoj razini

  • 28

    Procjene razine utjecaja različitih čimbenika na radnu organizaciju i razne procese uključene su u proces:

    formalnog planiranja

  • 29

    Ciljeve upravljanja ljudskim potencijalima- pravilno, organizirano i sustavno upravljanje ljudskim potencijalima koje pretpostavlja kvalitetno planiranje strategija i postizanje zadanog cilja ubrajamo u:

    organizacijske ciljeve

  • 30

    Glavni uzrok nevolja povezanih s procesom promjena jest:

    osjecaj nemoci ili gubitka kontrole

  • 31

    Tijekom uvođenja promjena vrlo rizična grupa su:

    emotivno krhki ljudi

  • 32

    Tijekom procesa promjena može se otkriti nekoliko tipova ljudi. Koji su to od navedenih:

    Promatrači promjena– podržavatelji promjena, protivnici i promatrači

  • 33

    Prema Haroldu Koontzu i Heinzu Weihrichtu, odlučivanje je:

    Odabir smjera, odnosno načina djelovanja u slučaju kada postoji više opcija

  • 34

    Autor definicije odlučivanja „proces stavaranja odluka koji se sastoji od odgovora na tri pitanja: a) što je problem o kojemu treba donijeti odluku, b) koje aktivnosti treba poduzeti ili koje su opcije na raspolaganju za rješenje problema i c) koje su opcije najbolje za rješenje problema“ jest:

    Zoltan Baračkai

  • 35

    Analogije i metafore su

    Kreativni alati kojim se manje poznate situacije ili različita nova događanja uspoređuju i poistovjećuju s već poznatim

  • 36

    Faza pripreme odluke počinje:

    Identificiranjem, odnosno dijagnosticiranjem problema

  • 37

    Učestalo donošenje odluka prema ustaljenim kriterijima odlučivanja potiče razvoj:

    Algoritama/smjernica za postupanje

  • 38

    Operativna razina odlučivanja s obzirom na mjesto odlučivanja u strukturi radne organizacije odnosi se na:

    Odluke – s kim i s čim ću raditi

  • 39

    Najvažniji dijelovi procesa u primjeni Delfi tehnike jesu:

    Pravilan izbor sudionika, pravilno sastavljanje upitnika koji mora biti višeslojan i pravilno usklađivanje različitih mišljenja

  • 40

    Klinička ekspertiza sastoji se od sljedećih elemenata:

    svega navedenog

  • 41

    Zbog brojnosti različitih tumačenja općeprihvaćena je definicija međunarodne ISO 9000 iz 2000. godine:

    Kvaliteta je stupanj u kojem skupina svojstvenih karakteristika pojedinog entiteta zadovoljava zahtjeve…

  • 42

    Proces razvoja kvalitete odigravao se na nekoliko kvalitativnih razina. Faza: provjera kvalitete/quality inspection (QI) odnosi se na:

    Mjerenje, kontrolu pruženih usluga ili isporučenih proizvoda (tzv. brojenje mrtvih)

  • 43

    Četvrto razdoblje razvoja kvaliteta obilježeno je pojavom:

    Serije normi ISO 9000 i stvaranjem onoga što se danas zove Potpuno upravljanje kvalitetom

  • 44

    Temeljno pitanje strateškog upravljanja kvalitetom (SQM/ Strategic Quality Managment) je:

    Dosezanje stupnja ukupne kvalitete

  • 45

    U svrhu procjene ishoda s obzirom na zadane ciljeve rabe se programski alati. Programski alati su:

    Praktične tehnike, vještine, sredstva ili mehanizmi

  • 46

    Alat – Dijagram uzrok – posljedica (Cause and Effect Diagram/Ishikawa) je:

    Alat – za identificiranje i organiziranje poznatih ili mogućih uzroka loše kvalitete ili problema

  • 47

    Šest Sigma koncept upravljanja kvalitetom može se promatrati kao:

    Metrika, metodologija i sustav za upravljanje kvalitetom koji ujedno označuje i poslovnu strategiju

  • 48

    Organizaciju i provedbu audita prve strane:

    Ništa od navedenog nije točno– audita prve strane inicira sama radna organizacija; provode stručne, za to posebno obrazovane osobe koje su neovisne koje su neovisne o području koje prosuđuju

  • 49

    Audit proizvoda ili usluge – provodi se s ciljem:

    Ispitivanja usklađenosti izvedbe/ponude s postavljenim zahtjevom kvalitete (utvrđuje se jesu li proizvodi ili usluge u skladu sa zadanim obilježjima kvalitete)

  • 50

    Marlene Kramer je „tranzicijski šok“ opisala kao:

    Akutnu i dramatičnu fazu sukoba vrijednosti koje su studenti usvojili tijekom školovanja i vrijednosti u svijetu rada

  • 51

    Bihevioristički tip jedan je od četiri tipa pojedinačnih donositelja odluka. Njegove su karakteristike:

    Racionalno vrlo ograničeno promišlja pa ne odabere najbolju opciju, nego prvu prihvatljivu koja može dovesti do rješenja problema

  • 52

    Prednost grupnog odlučivanja sastoji se:

    U raspolaganju većim brojem informacija i većom količinom znanja

  • 53

    SCAMPER metoda poznatija je pod imenom:

    Lista atributa ili podsjetnik za sustavno postavljanje pitanja

  • 54

    Da bi se napravio učinkoviti vremenski raspored, jedna od metoda nije efikasna:

    Rješavanje svakog zadatka pojedinačno

  • 55

    Autokratski stil vođenja „pogrešno“ se povezuje s:

    Direktivnim vođenjem

  • 56

    Integrirani poslovno-informacijski sustav u nekom kliničkom sustavu u osnovi se sastoji od triju dijelova:

    Sve navedeno je točno

  • 57

    Pod pojmom organizacijske strukture podrazumijeva se:Pod pojmom organizacijske strukture podrazumijeva se:

    Formalna organizacijska hijerarhija

  • 58

    Ključna osobina vertikalne koordinacije ili koordinacije posredovanjem administrativne hijerarhije jest:

    Mogućnost osobnog (izravnog) nadzora i izravnog naređivanja

  • 59

    Teoretičari smatraju da odnos supervizora i zaposlenika na strateškoj razini radne organizacije treba biti

    1:3

  • 60

    Velimir Srića navodi nekoliko komponenti procesa menadžmenta. Koje?

    Sve navedeno

  • 61

    Organizacija i upravljanje u području zdravstvene njege umijeće je i znanost. Koja su obilježja?

    Sustavno proučava i analizira ponašanje ljudi unutar grupe (dinamiku grupe)

  • 62

    Suštinska razlika između menadžera na različitim razinama jest:

    Stupanj ovlasti i odgovornosti

  • 63

    Medicinske sestre na srednjoj razini (glavne sestre klinika, odjela) odgovorne su:

    Za organizaciju i funkcioniranje medicinskih sestara u specifičnim područjima sestrinske prakse

  • 64

    Prva i temeljna funkcija u procesu upravljanja jer sve ostale funkcije o njemu ovise jest

    Planiranje

  • 65

    Operativno planiranje je:

    Proces dnevne primjene strateških odluka

  • 66

    Standardne operativne procedure/SOP su:

    Jasne, specifične i detaljne upute za izvršavanje određenih zadataka, učinkovito i sigurno

  • 67

    Upravljanje ljudskim potencijalima (eng. human resources managment/HRM) niz je povezanih aktivnosti upravljačkog tijela (radnih i drugih organizacija, društava…) čiji je osnovni cilj:

    Osiguravanje dovoljnog broja zaposlenih, njihovih znanja i vještina potrebnih za ostvarivanje strateških ciljeva

  • 68

    Odluke koje donose medicinske sestre trebaju biti:

    U skladu s načelima i standardima profesionalne zdravstvene njege

  • 69

    Zbog brojnosti različitih tumačenja opće prihvaćena definicija kvalitete je:

    Definicija međunarodne norme ISO 9000. iz 2000. godine

  • 70

    Kontrola kvalitete/quality control (QC) odnosi se:

    Na kontinuirano promatranje stvarnog ispunjavanja radnih zadataka te usporedbu sa zadanom normom

  • 71

    Suvremeni pristup upravljanju kvalitetom ili poboljšanju kvalitete temelji se na

    Na preciznom planiranju, predviđanju mogućih neusklađenosti ili grešaka koje se mogu dogoditi tijekom procesa, te njihovom uklanjanju odnosno sprječavanju njihovog djelovanja, te analizi i stalnom poboljšavanju procesa

  • 72

    Dijagram raspršenja (scatter diagram) – koristi se

    Za istraživanje veze između dvije varijable vezane za isti događaj; ukazuje na korelaciju među ovim varijablama

  • 73

    Standard ISO 9001:2000 temelji se na osam principa upravljanja kvalitetom. Navedite jedan:

    Sustavni pristup upravljanju

  • 74

    Prema definiciji Agencije za istraživanje i kvalitetu u zdravstvu (Agency Healthcare Research and Quality/AHRO), indikatori kvalitete su:

    Alat koji pomaže u procjeni kvalitete skrbi u bolnicama

  • 75

    Procjenjivanje ranog učinka jedna je od ključnih funkcioniranja osobe koja nadzire ljudima i procesom rada. se primjenjuju 3 skupa kriterija. Navedite jednog od njih:

    Ishodi zadataka + ishodi ponašanja i njihova obilježja

  • 76

    Ljestvica procjene učinka na radnom mjestu (eng. BARS) ima nekoliko elemenata. Kojih?

    Sposobnost prihvaćanja i prilagodbe na zadatak

  • 77

    Sustavi potpore se mogu podijeliti na:

    Sustav potpore u upravljanju ljudskim potencijalima Sustav potpore u procesu provođenja zdravstvene njege

  • 78

    Djelotvorni sustavi potpore u zdravstvenoj njezi imaju određene funkcije:

    Sve navedene funkcije

  • 79

    U koju funkciju kliničke supervizije spada provođenje zdravstvene njege prema postavljenim standardima izvrsnosti?

    Normativnu funkciju

  • 80

    Organizacijski čimbenici rizika su:

    pretjerano smanjivanje troskova

    • osnove

    osnove

    Anonimno · 33 pitanja · prije 1 g

    osnove

    osnove

    33 pitanja • prije 1 g
    Anonimno

    Popis pitanja

  • 1

    Indikator kvalitete zdravstvene njege nije

    pojavnost ubodnih incidenata

  • 2

    Napredniji zdravstveni model organizacije zdravstvene njege je2. Napredniji zdravstveni model organizacije zdravstvene njege je

    Model cjelovite sestrinske skrbi

  • 3

    Jedna od navedenih tvrdnji je točna:

    Virginija Robinson je prva opisala pojam supervizije 1936. godine

  • 4

    Demingov procesni krug kvalitete uvijek počinje:

    planiranjem

  • 5

    Supervizija nije

    kritiziranje

  • 6

    Ciljevi upravljanja ljudskim potencijalima nisu

    ciljevi orijentirani prema poslodavcu

  • 7

    Za elektronicki karton je tocno

    nemaju svi pristup svim dijelovima EZK

  • 8

    Funkcije kategorizacije bolesnika su

    sve navedeno

  • 9

    U kategorizaciji bolesnika raspodjela bodova u 3.kategoriji je

    41-53

  • 10

    Za paretov princip tocno je

    ako se 20%vremena utrosi na hitne i bitne poslove moguce je postici 80%rezultata

  • 11

    Jedno od navedenog nije tocno u decentraliziranom ustroju radne organizacije

    nema koordinacije rada i radnih procesa

  • 12

    Za autokratski stil upravljanja je tocno

    sve navedeno

  • 13

    U procesu planiranja i definiranja ciljeva primjenjuje se

    SMART tehnika

  • 14

    Jedna od navedenih tvrdnji nije tocna

    Sustav tehničke potpore uključuje sustav potpore u upravljanju

  • 15

    Nedostatak timskog modela je

    povecana potreba za visokoobrazovanim sestrama

  • 16

    Organizacijska struktura se ne objasnjava kao

    relativan sustav ponasanja

  • 17

    U osnovna nacela opce teorije sustava ne ubraja se

    samodostatnost

  • 18

    Temelj sestrinskih teorija upravljanja cine

    sve navedeno

  • 19

    Srednja razina menadzmenta u sestrinstvu su

    gl sestre klinika

  • 20

    Prednost funkcionalnog modela organizacije

    trajno dodjeljivanje istog zadatka jednoj osobi

  • 21

    Istraživanja su pokazala da rad u kraćim vremenskim intervalima s povremenim stankama u usporedbi s neprekidnim radom tijekom cijelog radnog vremena, znatno utječe:

    povecanje produktivnosti

  • 22

    Teorija polja Kurta Lewina daje smjernice o tome

    kako primijeniti nove procese

  • 23

    Teorije menadzmenta-teorije sustavnog pristupa bave se

    istrazivanjem svih sustava bez obzira na njihovu prirodu i nacin postanka

  • 24

    Temelj sestrinskih upravljanja čine sljedeći elementi

    Istraživački rad

  • 25

    Pri strukturiranju radne organizacije je važno dokumentirati:

    sve navedeno je tocno

  • 26

    Temeljna svrha decentraliziranog koncepta upravljanja u području zdravstvene njege jest

    jasno definiranje uloga s obzirom na kompetencije

  • 27

    Nevidljivu razinu organizacijske kulture cine

    Neporeciva uvjerenja i vrijednosti, koji zbog dugotrajnog procesa učenja nisu više na svjesnoj razini

  • 28

    Procjene razine utjecaja različitih čimbenika na radnu organizaciju i razne procese uključene su u proces:

    formalnog planiranja

  • 29

    Ciljeve upravljanja ljudskim potencijalima- pravilno, organizirano i sustavno upravljanje ljudskim potencijalima koje pretpostavlja kvalitetno planiranje strategija i postizanje zadanog cilja ubrajamo u:

    organizacijske ciljeve

  • 30

    Glavni uzrok nevolja povezanih s procesom promjena jest:

    osjecaj nemoci ili gubitka kontrole

  • 31

    Tijekom uvođenja promjena vrlo rizična grupa su:

    emotivno krhki ljudi

  • 32

    Tijekom procesa promjena može se otkriti nekoliko tipova ljudi. Koji su to od navedenih:

    Promatrači promjena– podržavatelji promjena, protivnici i promatrači

  • 33

    Prema Haroldu Koontzu i Heinzu Weihrichtu, odlučivanje je:

    Odabir smjera, odnosno načina djelovanja u slučaju kada postoji više opcija

  • 34

    Autor definicije odlučivanja „proces stavaranja odluka koji se sastoji od odgovora na tri pitanja: a) što je problem o kojemu treba donijeti odluku, b) koje aktivnosti treba poduzeti ili koje su opcije na raspolaganju za rješenje problema i c) koje su opcije najbolje za rješenje problema“ jest:

    Zoltan Baračkai

  • 35

    Analogije i metafore su

    Kreativni alati kojim se manje poznate situacije ili različita nova događanja uspoređuju i poistovjećuju s već poznatim

  • 36

    Faza pripreme odluke počinje:

    Identificiranjem, odnosno dijagnosticiranjem problema

  • 37

    Učestalo donošenje odluka prema ustaljenim kriterijima odlučivanja potiče razvoj:

    Algoritama/smjernica za postupanje

  • 38

    Operativna razina odlučivanja s obzirom na mjesto odlučivanja u strukturi radne organizacije odnosi se na:

    Odluke – s kim i s čim ću raditi

  • 39

    Najvažniji dijelovi procesa u primjeni Delfi tehnike jesu:

    Pravilan izbor sudionika, pravilno sastavljanje upitnika koji mora biti višeslojan i pravilno usklađivanje različitih mišljenja

  • 40

    Klinička ekspertiza sastoji se od sljedećih elemenata:

    svega navedenog

  • 41

    Zbog brojnosti različitih tumačenja općeprihvaćena je definicija međunarodne ISO 9000 iz 2000. godine:

    Kvaliteta je stupanj u kojem skupina svojstvenih karakteristika pojedinog entiteta zadovoljava zahtjeve…

  • 42

    Proces razvoja kvalitete odigravao se na nekoliko kvalitativnih razina. Faza: provjera kvalitete/quality inspection (QI) odnosi se na:

    Mjerenje, kontrolu pruženih usluga ili isporučenih proizvoda (tzv. brojenje mrtvih)

  • 43

    Četvrto razdoblje razvoja kvaliteta obilježeno je pojavom:

    Serije normi ISO 9000 i stvaranjem onoga što se danas zove Potpuno upravljanje kvalitetom

  • 44

    Temeljno pitanje strateškog upravljanja kvalitetom (SQM/ Strategic Quality Managment) je:

    Dosezanje stupnja ukupne kvalitete

  • 45

    U svrhu procjene ishoda s obzirom na zadane ciljeve rabe se programski alati. Programski alati su:

    Praktične tehnike, vještine, sredstva ili mehanizmi

  • 46

    Alat – Dijagram uzrok – posljedica (Cause and Effect Diagram/Ishikawa) je:

    Alat – za identificiranje i organiziranje poznatih ili mogućih uzroka loše kvalitete ili problema

  • 47

    Šest Sigma koncept upravljanja kvalitetom može se promatrati kao:

    Metrika, metodologija i sustav za upravljanje kvalitetom koji ujedno označuje i poslovnu strategiju

  • 48

    Organizaciju i provedbu audita prve strane:

    Ništa od navedenog nije točno– audita prve strane inicira sama radna organizacija; provode stručne, za to posebno obrazovane osobe koje su neovisne koje su neovisne o području koje prosuđuju

  • 49

    Audit proizvoda ili usluge – provodi se s ciljem:

    Ispitivanja usklađenosti izvedbe/ponude s postavljenim zahtjevom kvalitete (utvrđuje se jesu li proizvodi ili usluge u skladu sa zadanim obilježjima kvalitete)

  • 50

    Marlene Kramer je „tranzicijski šok“ opisala kao:

    Akutnu i dramatičnu fazu sukoba vrijednosti koje su studenti usvojili tijekom školovanja i vrijednosti u svijetu rada

  • 51

    Bihevioristički tip jedan je od četiri tipa pojedinačnih donositelja odluka. Njegove su karakteristike:

    Racionalno vrlo ograničeno promišlja pa ne odabere najbolju opciju, nego prvu prihvatljivu koja može dovesti do rješenja problema

  • 52

    Prednost grupnog odlučivanja sastoji se:

    U raspolaganju većim brojem informacija i većom količinom znanja

  • 53

    SCAMPER metoda poznatija je pod imenom:

    Lista atributa ili podsjetnik za sustavno postavljanje pitanja

  • 54

    Da bi se napravio učinkoviti vremenski raspored, jedna od metoda nije efikasna:

    Rješavanje svakog zadatka pojedinačno

  • 55

    Autokratski stil vođenja „pogrešno“ se povezuje s:

    Direktivnim vođenjem

  • 56

    Integrirani poslovno-informacijski sustav u nekom kliničkom sustavu u osnovi se sastoji od triju dijelova:

    Sve navedeno je točno

  • 57

    Pod pojmom organizacijske strukture podrazumijeva se:Pod pojmom organizacijske strukture podrazumijeva se:

    Formalna organizacijska hijerarhija

  • 58

    Ključna osobina vertikalne koordinacije ili koordinacije posredovanjem administrativne hijerarhije jest:

    Mogućnost osobnog (izravnog) nadzora i izravnog naređivanja

  • 59

    Teoretičari smatraju da odnos supervizora i zaposlenika na strateškoj razini radne organizacije treba biti

    1:3

  • 60

    Velimir Srića navodi nekoliko komponenti procesa menadžmenta. Koje?

    Sve navedeno

  • 61

    Organizacija i upravljanje u području zdravstvene njege umijeće je i znanost. Koja su obilježja?

    Sustavno proučava i analizira ponašanje ljudi unutar grupe (dinamiku grupe)

  • 62

    Suštinska razlika između menadžera na različitim razinama jest:

    Stupanj ovlasti i odgovornosti

  • 63

    Medicinske sestre na srednjoj razini (glavne sestre klinika, odjela) odgovorne su:

    Za organizaciju i funkcioniranje medicinskih sestara u specifičnim područjima sestrinske prakse

  • 64

    Prva i temeljna funkcija u procesu upravljanja jer sve ostale funkcije o njemu ovise jest

    Planiranje

  • 65

    Operativno planiranje je:

    Proces dnevne primjene strateških odluka

  • 66

    Standardne operativne procedure/SOP su:

    Jasne, specifične i detaljne upute za izvršavanje određenih zadataka, učinkovito i sigurno

  • 67

    Upravljanje ljudskim potencijalima (eng. human resources managment/HRM) niz je povezanih aktivnosti upravljačkog tijela (radnih i drugih organizacija, društava…) čiji je osnovni cilj:

    Osiguravanje dovoljnog broja zaposlenih, njihovih znanja i vještina potrebnih za ostvarivanje strateških ciljeva

  • 68

    Odluke koje donose medicinske sestre trebaju biti:

    U skladu s načelima i standardima profesionalne zdravstvene njege

  • 69

    Zbog brojnosti različitih tumačenja opće prihvaćena definicija kvalitete je:

    Definicija međunarodne norme ISO 9000. iz 2000. godine

  • 70

    Kontrola kvalitete/quality control (QC) odnosi se:

    Na kontinuirano promatranje stvarnog ispunjavanja radnih zadataka te usporedbu sa zadanom normom

  • 71

    Suvremeni pristup upravljanju kvalitetom ili poboljšanju kvalitete temelji se na

    Na preciznom planiranju, predviđanju mogućih neusklađenosti ili grešaka koje se mogu dogoditi tijekom procesa, te njihovom uklanjanju odnosno sprječavanju njihovog djelovanja, te analizi i stalnom poboljšavanju procesa

  • 72

    Dijagram raspršenja (scatter diagram) – koristi se

    Za istraživanje veze između dvije varijable vezane za isti događaj; ukazuje na korelaciju među ovim varijablama

  • 73

    Standard ISO 9001:2000 temelji se na osam principa upravljanja kvalitetom. Navedite jedan:

    Sustavni pristup upravljanju

  • 74

    Prema definiciji Agencije za istraživanje i kvalitetu u zdravstvu (Agency Healthcare Research and Quality/AHRO), indikatori kvalitete su:

    Alat koji pomaže u procjeni kvalitete skrbi u bolnicama

  • 75

    Procjenjivanje ranog učinka jedna je od ključnih funkcioniranja osobe koja nadzire ljudima i procesom rada. se primjenjuju 3 skupa kriterija. Navedite jednog od njih:

    Ishodi zadataka + ishodi ponašanja i njihova obilježja

  • 76

    Ljestvica procjene učinka na radnom mjestu (eng. BARS) ima nekoliko elemenata. Kojih?

    Sposobnost prihvaćanja i prilagodbe na zadatak

  • 77

    Sustavi potpore se mogu podijeliti na:

    Sustav potpore u upravljanju ljudskim potencijalima Sustav potpore u procesu provođenja zdravstvene njege

  • 78

    Djelotvorni sustavi potpore u zdravstvenoj njezi imaju određene funkcije:

    Sve navedene funkcije

  • 79

    U koju funkciju kliničke supervizije spada provođenje zdravstvene njege prema postavljenim standardima izvrsnosti?

    Normativnu funkciju

  • 80

    Organizacijski čimbenici rizika su:

    pretjerano smanjivanje troskova